熱點關注買了新房，好幾年連鑰匙都沒領，竟然接到自來水公司的欠費電話，這讓家住灌云縣伊山鎮的孫女士感到十分詫異，可是，讓孫女士更感到奇怪的是，接過自來水公司欠費電話的第二天，家里的自來水表又不翼而飛了。
為了方便孩子上學，孫女士于2006年12月份買了位于灌云縣伊山鎮西苑路江山花園的一套房子。“手續都辦好了，但是因為不急著去住，所以房門鑰匙一直沒領，在物業公司那保管著。”孫女士說。后來又由于其他一些原因，孩子上學后孫女士一家仍沒有搬到新房子里住，就這樣房子一直空了5年多。今年年初，有外國朋友想租房子，孫女士覺得一方面是朋友，一方面新房子空著也是空著，不如先租給外國朋友住著。于是，今年2月份，孫女士才從物管手里領回鑰匙。“當時因為沒有空，我就請別人帶外國朋友到新房子里看了一下，他覺得房子面積太大，就沒有租，所以房子到現在還空著。”
日前，孫女士的丈夫突然接到灌云縣自來水公司的電話，對方表示孫女士家江山花園的房子在2008年就產生了大筆的水費，至今也沒有繳納，因為一直沒有繳費，所用水的費用及欠費滯納金已有一大筆錢，希望孫女士家人能夠盡快繳款。“自2006年買房到接到自來水公司的欠費
電話，這么多年，我們家只看過一次房子，其他時間連去都沒有去過，更別說住人用水，怎么會產生水費呢？”孫女士感到奇怪，于是找到小區的物管公司。物管公司工作人員了解了孫女士家情況后表示，小區里像孫女士家這種情況的還有幾家，希望孫女士先到自來水公司了解一下情況，然后再做處理。
“其實，在2008年或是2009年的時候，我曾經接到過一次自來水公司的電話，當時說家里欠了十幾噸水費。”孫女士當時覺得不可能，找到物管，物管工作人員也說，沒人住，怎么可能產生水費，業主不用擔心。孫女士認為可能是自來水公司搞錯了，自己也沒當回事，沒想到事隔多年，又接到欠費電話。“讓人納悶的是，這次接到欠費電話第二天，我們想去查看原因時，竟發現自來水表被人拆走了。我們現在想查清楚到底是什么原因產生的水費，也想知道這筆水費和滯納金到底怎么辦？”孫女士說。
記者又撥打了市自來水公司的服務熱線，工作人員表示，用戶覺得家里水表顯示大量用水但與實際用水量不符時，如果覺得水表有問題，可以看未用水時，水表是否在轉，如果水表在轉，那么水表可能出現問題。經過自來水公司檢測確實是水表計量出現問題，用戶繳納水費時可以根據水表誤差進行補差價。還有一種可能是用戶家里內部管道漏水，這樣也會產生大量用水現象，但是這種情況下，用戶仍要承擔這部分水費，如果是管道質量問題用戶可以找開發商或物管協調處理。
記者聯系了江山花園物管公司，相關負責人表示，對孫女士家遇到的這種情況，物管公司正在開會，討論解決辦法。本報將繼續予以關注。
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